- 2013년 하반기 협력기관
관계자를 위한 CS나눔 교육 시행 -
안녕하십니까?
협력기관 소속 관계자분들 대상으로 2013년 하반기 협력기관 CS나눔 교육을 다음
과 같이 시행하오니
바쁘시더라도 많은 참석 바랍니다.
- 다 음 -
가. 교육일자 : 2013년 11월 7일 (목) 14: 00 ~ 17:00
나. 장 소 : 분당차병원 본관 지하 2층 대강당
다. 대 상 : 고객 CS에 관심있는 협력기관
관계자
라. 신청방법 : http:bit.ly/PrfYgx
마. 프로그램 : 1. 진료협력센터 안내
; 2. 고객만족을 위한 조사개요
; 3. 불만고객 응대방법 및 상담 사례
; 4. 고객만족을 위한 교육 컨텐츠
; ※ 일부 교육내용 변경 가능